Terma dan Syarat Penggunaan Platform bet44

Dalam dokumen Terma dan Syarat ini, istilah berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• "bet44" merujuk kepada platform kasino dalam talian yang beroperasi di bawah domain bet44.run beserta semua perkhidmatan, aplikasi mudah alih dan ciri-ciri yang disediakan.
• "Ahli" atau "Pengguna" merujuk kepada mana-mana individu yang telah berjaya mendaftar dan mempunyai akaun aktif di platform bet44.
• "Platform" merujuk kepada laman web bet44.run, aplikasi Android, aplikasi iOS serta mana-mana antara muka digital lain yang disediakan oleh bet44.
• "Baki Akaun" merujuk kepada jumlah keseluruhan dana dalam akaun pengguna termasuk wang tunai, kredit bonus dan wang kemenangan yang belum ditarik.
• "Bonus" merujuk kepada sebarang kredit percuma, cashback, free spin, reload bonus atau tawaran promosi lain yang diberikan oleh bet44.
• "KYC" (Know Your Customer) merujuk kepada proses pengesahan identiti yang diwajibkan sebelum pengeluaran dana pertama diproses.

Terma ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform bet44 dari mana-mana peranti, lokasi atau saluran komunikasi. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan terma baharu secara automatik.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini. Maklumat yang wajib disediakan termasuk:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri rasmi
• Tarikh lahir yang tepat untuk pengesahan kelayakan umur
• Alamat e-mel yang aktif dan boleh diakses
• Nombor telefon Malaysia yang sah dan berdaftar atas nama anda
• Kata laluan yang kukuh mengandungi sekurang-kurangnya 8 aksara gabungan huruf besar, huruf kecil dan nombor

Setiap pengguna hanya dibenarkan mempunyai satu akaun aktif di platform bet44 pada sebarang masa. Pemilikan berbilang akaun, sama ada menggunakan maklumat peribadi yang sama atau berbeza, adalah pelanggaran serius terma ini. Sekiranya pemilikan berbilang akaun dikesan, bet44 berhak untuk:

• Menggantung atau menutup semua akaun berkaitan tanpa notis terlebih dahulu
• Membekukan dan merampas semua baki termasuk kemenangan yang diperoleh
• Melaporkan aktiviti mencurigakan kepada pihak berkuasa berkaitan jika perlu

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. bet44 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran akibat kecuaian pengguna sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.

bet44 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk kemudahan ahli. Semua transaksi kewangan diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR) dan dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit.

Kaedah pembayaran yang disokong: DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay dan pemindahan bank terus ke semua bank tempatan utama termasuk Maybank, CIMB, Public Bank, RHB, Hong Leong Bank dan AmBank.

Pengeluaran hanya akan diproses ke akaun atau e-wallet yang berdaftar atas nama pengguna yang sama seperti akaun bet44. bet44 berhak menuntut dokumen sokongan tambahan untuk sebarang pengeluaran yang melebihi had tertentu sebagai langkah pencegahan penipuan.

bet44 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu mahupun ahli sedia ada. Setiap tawaran bonus tertakluk kepada syarat dan peraturan khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkaitan. Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus adalah seperti berikut:

• Semua bonus tertakluk kepada keperluan pertukaran (rollover) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan. Kadar rollover berbeza mengikut jenis bonus dan dinyatakan dengan jelas dalam syarat setiap promosi.
• Bonus alu-aluan hanya boleh dituntut sekali sahaja per pengguna baru dan tidak boleh digabungkan dengan tawaran bonus lain melainkan dinyatakan sebaliknya.
• bet44 berhak membatalkan bonus dan kemenangan yang diperoleh daripadanya jika pengguna didapati melakukan penyalahgunaan bonus, termasuk tetapi tidak terhad kepada: penggunaan berbilang akaun, strategi pertaruhan lindung nilai (hedging) yang disengajakan, atau membuka akaun dengan identiti palsu.
• Tempoh sah setiap bonus adalah dinyatakan dalam syarat tawaran. Bonus yang tamat tempoh akan dilucuthak secara automatik tanpa pemberitahuan.
• Program kesetiaan VIP bet44 beroperasi secara berlapis-lapis. Kelayakan naik taraf peringkat VIP dinilai berdasarkan jumlah pertaruhan kumulatif dalam tempoh tertentu.

Semua permainan yang ditawarkan di platform bet44 menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah mendapat perakuan daripada badan pengujian bebas antarabangsa. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah benar-benar rawak dan adil.

• Sebarang keputusan permainan yang dikeluarkan oleh sistem bet44 adalah muktamad dan tidak boleh dicabar, melainkan dalam kes kesilapan teknikal yang telah disahkan oleh pasukan teknikal kami.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal, kegagalan sambungan internet atau masalah perisian semasa permainan sedang berlangsung, bet44 berhak membatalkan pusingan berkaitan dan memulangkan pertaruhan kepada akaun pengguna.
• Penggunaan perisian automasi, bot, skrip atau sebarang alat yang tidak dibenarkan untuk membantu atau mengautomasikan permainan adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan penutupan akaun serta-merta.
• Pertaruhan sukan tertakluk kepada had pertaruhan minimum dan maksimum yang dinyatakan di halaman pertaruhan. Odds yang ditawarkan adalah tertakluk kepada perubahan sehingga taruhan disahkan oleh sistem.
• bet44 berhak membatalkan sebarang pertaruhan yang diyakini telah diletakkan berasaskan maklumat yang tidak adil atau melalui kerjasama yang tidak sah antara pemain.

Proses KYC adalah sebahagian daripada komitmen bet44 untuk mematuhi standard keselamatan antarabangsa dan mencegah pengubahan wang haram. Semua ahli dikehendaki melengkapkan KYC sebelum pengeluaran pertama diproses.

Dokumen yang diperlukan untuk KYC:

• Kad Pengenalan Malaysia (MyKad) atau pasport antarabangsa yang sah — dokumen mesti jelas, tidak kabur dan tidak tamat tempoh.
• Bukti alamat terkini seperti bil utiliti, penyata bank atau surat rasmi yang dikeluarkan dalam tempoh 3 bulan — nama dan alamat mesti sepadan dengan maklumat akaun.
• Bukti kaedah pembayaran yang digunakan — seperti tangkapan skrin atau penyata e-wallet untuk mengesahkan pemilikan.

bet44 akan memproses semua dokumen KYC dalam masa 24 jam bekerja. Pengguna akan diberitahu melalui e-mel setelah proses KYC selesai. Kegagalan menyediakan dokumen yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan permintaan pengeluaran ditangguhkan atau dibatalkan.

Anda boleh menutup akaun bet44 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan, semua baki yang layak ditarik hendaklah diproses mengikut prosedur pengeluaran standard.

bet44 berhak menggantung atau menutup akaun pengguna tanpa notis terlebih dahulu sekiranya:

• Pengguna didapati melanggar mana-mana terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Terdapat bukti atau syak wasangka yang munasabah mengenai penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Pengguna mendaftar akaun berbilang atau menggunakan maklumat identiti palsu atau milik orang lain.
• Akaun tidak aktif melebihi tempoh 12 bulan berturut-turut tanpa sebarang aktiviti log masuk atau transaksi.
• Pengguna terlibat dalam kelakuan kasar, ugutan atau gangguan terhadap pekerja atau pengguna lain di platform.

Dalam kes penutupan akaun kerana pelanggaran terma, bet44 berhak merampas semua baki bonus dan kemenangan yang diperoleh melalui cara yang melanggar peraturan. Baki tunai yang sah boleh dikembalikan mengikut budi bicara bet44 setelah siasatan selesai.

bet44 menyediakan platform permainan dalam keadaan "seadanya" dan tidak membuat sebarang jaminan, sama ada tersurat atau tersirat, mengenai ketepatan, kebolehpercayaan atau kesesuaian platform untuk tujuan tertentu pengguna.

• bet44 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang dialami oleh pengguna akibat daripada keputusan permainan, termasuk kehilangan wang pertaruhan yang diletakkan secara bebas oleh pengguna sendiri.
• Tanggungjawab bet44 dalam sebarang situasi terhad kepada jumlah yang telah didepositkan oleh pengguna dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan kerugian dibuat.
• bet44 tidak menanggung sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau kerugian yang hilang peluang (loss of opportunity) yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform.
• Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan platform bet44 adalah selaras dengan undang-undang dan peraturan yang terpakai di negeri atau kawasan kediaman mereka.

bet44 berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta sebaik sahaja versi yang dikemas kini disiarkan di laman web bet44.run.

Kami mengesyorkan pengguna untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui peraturan terkini yang terpakai. Tarikh kemas kini terkini akan dicatatkan di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform bet44 selepas sebarang pindaan terma diterbitkan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan atau aduan berkenaan Terma dan Syarat bet44 ini, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut:

Untuk pertanyaan khusus berkenaan privasi data anda, sila rujuk Dasar Privasi bet44. Untuk maklumat lanjut mengenai permainan bertanggungjawab, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.